Terms and Conditions

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Transport de chenilles, chrysalides et papillons.

1. Alibibittes ne peut être tenu responsable des délais causés par les transporteurs.  Nous ne sommes pas responsable des délais que pourrait causer une grève chez Postes Canada.
2. Alibibittes ne peut certifier à 100% que toutes les chenilles/chrysalides deviendront des papillons.  Mais un bon taux de succès est à prévoir.  Nous sommes disponibles pour vous aider via courriel ou par téléphone.
3. Si Postes Canada est dans l’incapacité de livrer à cette date, nous devrons ré-évaluer les frais de transport en utilisant un autre transporteur.
4. Vous devez être disponible au moment de la livraison.  Vous avez la responsabilité de contacter le transporteur pour des arrangements.
5. Pour les chenilles et chrysalides, le transporteur peut vous livrer à la porte ou à la boîte postale.  Nous ne pouvons garantir le choix du transporteur.

• Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos claires et nous les envoyer via courriel.  Nous pourrons regarder ensemble les possibilités.  Il se peut que les délais pour envoyer un autre colis soit trop court pour votre événement.
• Si l'adresse de livraison fournit est erronée, nous ne sommes pas responsable des frais de transport qui seront occasionnés.
• Dans le cas où les chenilles, chrysalides ou papillons soient mort à l'arrivé, veuillez prendre des photos claires et nous les envoyer via courriel immédiatement.  Vous devez nous fournir les photos dans les 48 heures suite à la livraison.
• Aucune autre raison ne pourra être justifiée pour retourner les chenilles, chrysalides et papillons.