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Conditions générales de vente

Lorsque vous soumettez une commande via ce site, vous acceptez de recevoir une soumission complète qui pourra inclure des changements comme l'ajout des taxes ainsi qu'un changement au niveau des coûts de transport.  


Conditions générales :

  • Aucun paiement ne sera fait vis ce site.
  • Les Écoles et les CPE pourront payer dès la réception de la soumission complète ou suite à la réception du colis.
  • Les Garderies et Particuliers devront payer pour confirmer leur commande.
  • Les organismes, une entente sera prise pour les paiements.

  1. Dépôt Direct (prendre note que notre compte bancaire a changé depuis fin-2025).
  2. Chèque (libellé au nom de Alibibittes Inc.)
  3. Transfert Intérac (plus d'information seront disponible dans les courriels)

  • Toujours vérifier vos pourriels.
  • Nous avons comme politique de toujours répondre en 48 heures, si vous ne recevez pas de réponse de notre part, veuillez nous contacter via courriel ou téléphone.
  • Certains problèmes informatiques peuvent toujours subvenir.  Merci de votre patience.

Politique de livraison, retour et de remboursement

Transport de chenilles, chrysalides et papillons.


  1. Alibibittes ne peut être tenu responsable des délais causés par les transporteurs.  Nous ne sommes pas responsable des délais que pourrait causer une grève chez Postes Canada.
  2. Alibibittes ne peut certifier à 100% que toutes les chenilles/chrysalides deviendront des papillons.  Mais un bon taux de succès est à prévoir.  Nous sommes disponibles pour vous aider via courriel ou par téléphone.
  3. Si Postes Canada est dans l’incapacité de livrer à cette date, nous devrons ré-évaluer les frais de transport en utilisant un autre transporteur.
  4. Vous devez être disponible au moment de la livraison.  Vous avez la responsabilité de contacter le transporteur pour des arrangements.
  5. Pour les chenilles et chrysalides, le transporteur peut vous livrer à la porte ou à la boîte postale.  Nous ne pouvons garantir le choix du transporteur.


  • Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos claires et nous les envoyer via courriel.  Nous pourrons regarder ensemble les possibilités.  Il se peut que les délais pour envoyer un autre colis soit trop court pour votre événement.
  • Si l'adresse de livraison fournit est erronée, nous ne sommes pas responsable des frais de transport qui seront occasionnés.
  • Dans le cas où les chenilles, chrysalides ou papillons soient mort à l'arrivé, veuillez prendre des photos claires et nous les envoyer via courriel immédiatement.  Vous devez nous fournir les photos dans les 48 heures suite à la livraison.
  • Aucune autre raison ne pourra être justifiée pour retourner les chenilles, chrysalides et papillons.

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  • Conditions de vente
  • Politique confidentialite

Alibibittes Inc.

1674 Bd René-Gaultier, Varennes, QC J3X 1H4

+1.450-652-4573

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